Les valeurs de SunBnB
L'excellence
SunBnB s’engage à offrir un service de haute qualité, que ce soit en matière d’entretien, de gestion des réservations, de maintenance ou de tout autre aspect de la conciergerie. Nous aspirons à l’excellence à chaque étape.
L'intégrité
L’intégrité est au cœur de nos valeurs. Nous traitons nos hôtes, nos invités, nos partenaires et notre équipe avec honnêteté, respect et professionnalisme. Nous respectons nos engagements et agissons de manière éthique.
La satisfaction client
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes à l’écoute de leurs besoins, nous nous adaptons à leurs attentes et nous visons à dépasser leurs exigences pour garantir une expérience client exceptionnelle.
La collaborativité
SunBnB valorise la collaboration et le travail d’équipe. Nous croyons en la force de la coopération, que ce soit avec nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs ou notre communauté.
L'innovation
Nous sommes ouverts au changement et à l’innovation. Nous recherchons constamment des moyens d’améliorer nos services, d’adopter de nouvelles technologies et d’anticiper les besoins changeants de nos clients.
La responsabilité sociale et environnementale
Nous sommes conscients de notre impact sur la société et l’environnement. SunBnB s’engage à adopter des pratiques durables et à contribuer positivement à la communauté Varoise.
La transparence
Nous croyons en la transparence dans toutes nos actions. Nous communiquons ouvertement avec nos clients, nos partenaires et notre équipe, partageant des informations essentielles pour une relation de confiance.
La flexibilité
SunBnB est flexible et réactif aux besoins changeants de nos clients. Nous nous adaptons aux circonstances pour offrir des solutions sur mesure.
La sécurité
La sécurité est primordiale. Nous nous efforçons de garantir la sécurité de nos clients, de leurs biens et de leurs données à chaque étape de notre service.
La satisfaction de l'équipe
Nous valorisons et prenons soin de notre équipe. Une équipe heureuse et motivée est essentielle pour offrir un service de qualité.